CASOS
Lo que cambia cuando acompañamos
Casos reales, anónimos por industria, con lo que hicimos y lo que cambió. Elige por desafío o por industria.
- 1.500 personas
- 33 → 7 días
- NPS 77,8 → 92,3
DESTACADOS
DESTACADO · Banca
Banca · Liderazgo y formación
Mentalidad ágil para toda la organización
Casi 1.500 personas llevaron la agilidad a su trabajo diario: una jefatura comercial casi duplicó su tasa de cierre y un equipo redujo sus mantenciones de 85 a 50 días.
- ~1.500 personas en 5 olas
- ~3.000 experimentos en el trabajo real
- Tasa de cierre comercial 12% → 22%
DESTACADO · Seguros
Seguros · Facilitación y desarrollo de equipos
De 33 a 7 días
- Tiempo de ciclo 33 → 7 días
- ~28 → ~16 días en el segundo equipo
DESTACADO · Tecnología
Tecnología · Facilitación y desarrollo de equipos
Menos espera para los clientes internos de TI
- Lead time −42% en soporte
- 3 de 4 equipos más rápidos
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Servicio
Industria
Mostrando 11 de 11 casos
- Mentalidad ágil para toda la organizaciónDestacadoCasi 1.500 personas llevaron la agilidad a su trabajo diario: una jefatura comercial casi duplicó su tasa de cierre y un equipo redujo sus mantenciones de 85 a 50 días.~1.500 personas en 5 olas
- Una academia que lleva cuatro años mejorandoCuatro años de rutas de aprendizaje con un mismo banco, ajustadas ciclo a ciclo: la asistencia a mentorías llegó al 100% y el NPS subió de 77,8 a 92,3.Asistencia a mentorías 55% → 100%
- De 33 a 7 díasDestacadoDos equipos de desarrollo pasaron de reuniones que drenaban energía a un flujo visible y autogestionado, y redujeron su tiempo de ciclo de 33 a 7 días.Tiempo de ciclo 33 → 7 días
- Darle norte a un centro de excelenciaAsumimos temporalmente el liderazgo de un centro de excelencia de agilidad, le dimos un norte medible y lo dejamos en manos de una líder interna.NPS 100
- De iniciativas a pedido a decidir con evidenciaUn equipo que recibía iniciativas a pedido pasó a priorizar con datos: de 50 problemas detectados en sucursales eligió 7 y redujo a la mitad su carga por persona.50 problemas → 7 priorizados
- Decidir dónde jugarUna marca que había perdido más de un tercio de su participación salió de una jornada con target, posicionamiento y metas de crecimiento acordadas.1 jornada
- De «piedra de tope» a socio estratégicoUna gerencia legal vista como «piedra de tope» descubrió que su problema era de estructura, no de actitud, y diseñó cómo aliarse con el negocio.3 etapas
- Equipos que se rearman después de una reestructuraciónLo que se pidió como team building se convirtió en un trabajo con ocho áreas que hoy tienen acuerdos, guardianes y una forma común de conversar.8 áreas y equipos
- De «solo logística» a un equipo que se gestiona soloUn equipo de eventos dejó de ser visto como «solo logística» y pasó de apagar incendios a una cadencia propia, sin miedo a equivocarse.Flujo visible de punta a punta
- Menos espera para los clientes internos de TIDestacadoEn diez semanas, tres de cuatro equipos de TI redujeron entre 31% y 42% el tiempo que sus clientes internos esperaban por una solicitud.Lead time −42% en soporte
- Una comunidad de datos que se gestiona solaUna comunidad de práctica de datos triplicó su asistencia en cinco meses y empezó a tener sus propios organizadores.80 personas alcanzadas
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