El desafío
Dos equipos de desarrollo de una aseguradora tenían dailies largas que drenaban energía, retrospectivas genéricas, planificaciones usadas como reporte de estado, mucho trabajo invisible y cambios que llegaban impuestos desde afuera.
Lo que hicimos
Durante 16 semanas partimos con una inmersión y formaciones en Scrumban, comunicación y coordinación; trabajamos acuerdos de equipo y coaching uno a uno; rediseñamos las ceremonias con lógica pull, sumamos Definition of Ready, user story mapping y métricas de flujo semanales, y dejamos guías de facilitación para que los equipos siguieran solos.
Lo que cambió
En seis semanas, la mediana del tiempo de ciclo bajó de 33 a 7 días en un equipo y de unos 28 a unos 16 en el otro. Con el flujo ordenado, ambos equipos se atrevieron a cerrar trabajo arrastrado desde 2023. Los seis cambios que nos propusimos —dailies breves, retrospectivas con propósito, planificación real, trabajo visible, más autonomía y cambios que nacen de la reflexión— quedaron consolidados.
Nuestro trabajo está más ordenado, organizado y hay mayor transparencia.
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